Jak se stát silnějším
9. června 2010 v 11:02
"Kolikrát jste se ve svém životě rozhodli: "No podívejme, to a to nemohu zvládnout. Myslím, že bych měl raději zvládat prostě o trochu méně." A první věcí, kterou pak okamžitě víte, je, že nemůžete zvládnout dokonce ani to.
Co kdybyste řekli: "Dobře. Teď se podívejme. Vypadá to, že tohle nejsem schopný dělat. Dobře, kde jsou dvě takové věci?"
Velmi vám toto doporučuji. Když nemůžete něco zvládnout, řekněte si: Najdi pár těžších věcí.
Vtip je v tom, že na to jdete opačně."- L. Ron Hubbard
Když si myslíte, že něco nemůžete zvládnout, vezměte si na sebe dva problémy. Udělejte tu výzvu větší!
Pět příkladů
1. Nemáte dost peněz, abyste tento měsíc zaplatili pronájem svého bytu. Nejdříve si řeknete, že se přestěhujete na levnější místo. Ale pak svou myšlenku obrátíte.
Váš soused také nemůže platit nájem. Rozhodnete se vyřešit oba problémy. Potkáte se se svým sousedem a pomůžete mu přijít na to, jak může svůj nájem zaplatit. Bum! Najednou vidíte, jak můžete zvýšit svůj příjem daleko nad částku, kterou pro svůj nájem potřebujete.
2. Je pro vás těžké řídit auto s ruční převodovkou (s řadicí pákou a spojkou). Vždy jste řídili s automatickou převodovkou, ale pro svou práci potřebujete řídit ruční. Avšak pokaždé, když se s tím snažíte řídit, převody dřou nebo zařadíte špatný stupeň a auto se zastaví. Rozhodnete se pro větší problém.
Požádáte svého kamaráda, který jezdí s náklaďákem, aby vám ukázal, jak se řídí velký náklaďák s 18 převody. Naučíte se řadit, společně používat spojku a plyn, a jak pomocí převodů kontrolovat rychlost. Brzy máte v řízení 3metrového náklaďáku ohromnou zábavu. Samozřejmě, že když se vrátíte do pracovního auta s ruční převodovkou, bude pro vás řízení velmi jednoduché.
3. Právě jste se rozvedli a cítíte se hrozně. Nemůžete přestat plakat. Začnete uvažovat o braní drog, návštěvě psychologa nebo něčem ještě horším. Ale pak se rozhodnete pro větší výzvu. Najdete dva lidi, kteří pláčou kdykoli se zmíníte o jejich rozvodech. Pomůžete jim se dostat přes jejich žal pomocí zábavných činností. Hned potom se cítíte skvěle!
4. Vaše nové podnikání s tričky umírá. Dokonce, i když máte skvělé místo v nákupním centru, nemůžete získat více zákazníků, aby přišli dovnitř. Všechny vaše marketingové nápady selhaly.
Přicházíte o peníze a nemůžete platit nájem. Promluvíte si s právníkem o tom, že byste zbankrotovali.
Ale pak se rozhodnete stát se silnějšími. Projdete se nákupním centrem a najdete obchod s klobouky, který také nemá zákazníky. Jeho majitel také přemýšlí o ukončení, a tak se domluvíte, že převezmete jeho obchod s klobouky.
Nyní musíte dostat zákazníky do DVOU obchodů.
Teď, když riskujete více, přestanete znovu vynalézat kolo. Místo toho, abyste se pokoušeli získat další nové nápady, navštívíte tři nejúspěšnější obchody s tričky nebo klobouky ve městě, abyste pozorovali, jak lákají své zákazníky.
Použijete tyto osvědčené nápady a zákazníci se začnou ukazovat. Brzy jsou oba vaše obchody ziskové. Jste na cestě k podnikatelskému úspěchu.
5. Potřebujete zhubnout, ale prostě nemůžete přestat jíst nezdravé jídlo. Vypadá to, že prostě nemůžete vypnout TV a jít cvičit. Podíváte se kolem po pár těžších problémech.
Všimnete si, že na gauči také sedí váš baculatý manžel a buclatá dcera, jedí nezdravé jídlo. Vyskočíte a řeknete: "Všichni se staneme zdravější, začínáme právě teď!"
Vypnete TV a dostanete všechny na procházku. Zajistíte, aby jedli více zeleniny a méně cukru. Přesvědčíte je, aby změnili špatné návyky na dobré návyky.
Po následujících několik měsíců zůstanete zodpovědná za všechny tři těla. Každý hubne a stává se zdravější. Cítíte se silnější!
Copyright © 2008 TipsForSuccess.org. Všechna práva vyhrazena. Zvláštní poděkování L. Ron Hubbard Library za svolení reprodukovat výňatky z autorsky chráněného díla L. Rona Hubbarda. www.tipsforsuccess.org
Tajemství efektivity
21. května 2010 v 18:25
Cítili jste se někdy přepracovaní, přetížení nebo zaplavení? Je to proto, že toho máte příliš, co dělat?
Jak to, že někteří lidé mohou produkovat dvakrát více než ostatní? Například, Jana zvládá nejen tři děti, ale pracuje 30 hodin týdně a řídí malé podnikání ze své domácí kanceláře. Jany dům je vždy čistý a vaří neuvěřitelná jídla pro svou rodinu.
Na druhé straně Marie má jednu dceru, nevytváří žádný příjem, nestíhá domácí práce a k večeři dává přednost doručené pizze nebo Číně.
Obě, Jana i Marie jsou dobrými matkami, ale proč jsou tak rozdílné? Jste spíše jako Jana nebo Marie?
Jestliže chcete být efektivní a udělat toho více za kratší čas, jednoduše se zbavte dvou špatných návyků a vytvořte si jeden dobrý.
Dva špatné návyky
1. Prvním špatným návykem je podívat se na kus práce, kterou máte udělat - program, vnitrofiremní komunikace, přidělený úkol, žádost, cokoli - a dát to stranou, aby se to udělalo později.
Místo aby jste jednali, přečtete si to, strávíte to, pomyslíte na to, co byste s tím udělali, zvážíte problémy, které jsou s tím spojené, povzdychnete si a dáte to stranou na později. Absolutní plýtvání časem.
Jak to, že někteří lidé mohou produkovat dvakrát více než ostatní? Například, Jana zvládá nejen tři děti, ale pracuje 30 hodin týdně a řídí malé podnikání ze své domácí kanceláře. Jany dům je vždy čistý a vaří neuvěřitelná jídla pro svou rodinu.
Na druhé straně Marie má jednu dceru, nevytváří žádný příjem, nestíhá domácí práce a k večeři dává přednost doručené pizze nebo Číně.
Obě, Jana i Marie jsou dobrými matkami, ale proč jsou tak rozdílné? Jste spíše jako Jana nebo Marie?
Jestliže chcete být efektivní a udělat toho více za kratší čas, jednoduše se zbavte dvou špatných návyků a vytvořte si jeden dobrý.
Dva špatné návyky
1. Prvním špatným návykem je podívat se na kus práce, kterou máte udělat - program, vnitrofiremní komunikace, přidělený úkol, žádost, cokoli - a dát to stranou, aby se to udělalo později.
Místo aby jste jednali, přečtete si to, strávíte to, pomyslíte na to, co byste s tím udělali, zvážíte problémy, které jsou s tím spojené, povzdychnete si a dáte to stranou na později. Absolutní plýtvání časem.
2. Druhým špatným návykem je vzít kus práce, rozhodnout se, že ji nechcete dělat a odkázat ji na někoho dalšího, dokonce i když je to vaše práce. Ta druhá osoba vám to nakonec pošle zpět. Absolutní
plýtvání vaším časem a časem druhé osoby.
Jeden dobrý zvyk
plýtvání vaším časem a časem druhé osoby.
Jeden dobrý zvyk
"Udělejte to hned."
"Jeden z nejlepších způsobů, jak zmenšit svoji práci na polovinu, je nedělat ji dvakrát."
"Když uděláte každý kousek práce, který vám přijde do cesty, KDYŽ vám přijde do cesty a ne až za nějakou dobu, když se vždycky chopíte iniciativy a podniknete akci, nepředáte ji jiným, nedostanete nikdy žádnou věc zpátky…"
"Zkrátka, způsob, jak se zbavit množství provozu, je udělat jej, ne jej předávat; cokoli předaného musíte znovu číst, znovu strávit a znovu řešit; takže nikdy nic nepředávejte, prostě to udělejte, aby to bylo udělané."
"Takže jste-li skutečným milovníkem snadnosti, ten druh člověka, který pohodlně zívá a má díry na patách z toho, jak si pořád dává nohy na stůl, je-li vaše opravdová ambice jedno dlouhé období jarní malátnosti, pak uděláte, co navrhuji, a zvládnete všechno, co vám přijde do cesty, když to přijde, a ne později; a nikdy nikomu nepředáte nic, co můžete sami udělat okamžitě."
"Udělejte práci, když na ni narazíte, a udělejte ji vy sami." - L. Ron Hubbard
Doporučení
Můžete si vytvořit zvyk "udělat hned" tím, že sebe dovedete k tomu, abyste to udělali hned pokaždé, kdy můžete. A nejlepším časem k získání návyku "udělat hned", je samozřejmě PRÁVĚ TEĎ!
1. Vezměte si štos papírů jakéhokoli pomíchaného nepořádku, který potřebujete zvládnout.
2. Přečtěte si nebo prozkoumejte první položku.
3. Zabývejte se jí.
Můžete si vytvořit zvyk "udělat hned" tím, že sebe dovedete k tomu, abyste to udělali hned pokaždé, kdy můžete. A nejlepším časem k získání návyku "udělat hned", je samozřejmě PRÁVĚ TEĎ!
1. Vezměte si štos papírů jakéhokoli pomíchaného nepořádku, který potřebujete zvládnout.
2. Přečtěte si nebo prozkoumejte první položku.
3. Zabývejte se jí.
Pokud tato položka nemá žádné současné využití, založte ji, kam patří, archivujte ji nebo ji vyhoďte.
Pokud potřebujete jednat, udělejte to hned. Vytrvejte, dokud není práce úplně UDĚLANÁ.
Pokud nemáte rádi práci, která je s tím spojena, je dokonce daleko důležitější, abyste to udělali právě teď.
Pokud potřebujete jednat, udělejte to hned. Vytrvejte, dokud není práce úplně UDĚLANÁ.
Pokud nemáte rádi práci, která je s tím spojena, je dokonce daleko důležitější, abyste to udělali právě teď.
"…když se vždycky chopíte iniciativy a podniknete akci…"
4. Pamatujte si odměny návyku "udělat hned."
Jestliže uděláte práci v polovičním čase, jak budete trávit extra čas? Jakou novou aktivitu byste mohli dělat, která by zvýšila vaši produktivitu? Co by bylo zábavné dělat, pokud byste měli v rukou extra čas?
4. Pamatujte si odměny návyku "udělat hned."
Jestliže uděláte práci v polovičním čase, jak budete trávit extra čas? Jakou novou aktivitu byste mohli dělat, která by zvýšila vaši produktivitu? Co by bylo zábavné dělat, pokud byste měli v rukou extra čas?
Zkuste to!
Copyright © 2008 TipsForSuccess.org. Všechna práva vyhrazena. Zvláštní poděkování L. Ron Hubbard Library za svolení reprodukovat výňatky z autorsky chráněného díla L. Rona Hubbarda. www.tipsforsuccess.org
Jak vyřešit "neřešitelné" problémy
29. dubna 2010 v 18:02
Máte strach? Zlost? Obavy? Je Vaše pozornost uvízlá na nějakém problému?
Pokud ano, možná, že jednoduše potřebujete procvičovat Vaše duševní schopnosti.
Vaše mysl je jako mocný počítač. Jeho práce je řešit problémy, abyste si Vy mohli užívat úspěšného života.
V příručce z roku 1951 L. Ron Hubbard popsal tato cvičení, aby Vám pomohla zlepšit výkon Vaší mysli. Zkuste to! Můžete být překvapeni, jak jednoduše se dají vyřešit obrovské, dlouhotrvající problémy právě teď a Vámi samými.
"Problémy se neřeší ze dvou důvodů: Prvním je nedostatek informací; druhým je dřívější nevyřešený problém na stejné téma.
Toto Vám bude jasnější, až dokončíte následující cvičení.
NAPIŠTE PĚT PROBLÉMŮ S LIDMI NEBO PŘEDMĚTY ČI OKOLNOSTMI, KTERÉ V PŘÍTOMNOSTI NEŘEŠÍTE.
NYNÍ NAPIŠTE SEZNAM TOHO, CO BYSTE SI PŘÁLI, ABYSTE O
KAŽDÉM Z VÝŠE UVEDENÝCH PROBLÉMŮ VĚDĚLI. (CHYBĚJÍCÍ INFORMACE, KTERÉ BYSTE RÁDI MĚLI.)
NAPIŠTE PĚT PROBLÉMŮ S LIDMI NEBO PŘEDMĚTY ČI OKOLNOSTMI, KTERÉ V PŘÍTOMNOSTI NEŘEŠÍTE.
NYNÍ NAPIŠTE SEZNAM TOHO, CO BYSTE SI PŘÁLI, ABYSTE O
KAŽDÉM Z VÝŠE UVEDENÝCH PROBLÉMŮ VĚDĚLI. (CHYBĚJÍCÍ INFORMACE, KTERÉ BYSTE RÁDI MĚLI.)
TEĎ K TĚMTO PROBLÉMŮM NAPIŠTE, JAKOU DŮLEŽITOST NYNÍ CÍTÍTE, ŽE SKUTEČNĚ MAJÍ, NEBO ZDA NYNÍ JSOU ČI NEJSOU VYŘEŠENÉ.
JESTLI NĚKTERÉ Z TĚCHTO PĚTI PROBLÉMŮ ZŮSTALY NEVYŘEŠENÉ, NAPIŠTE, CO BYSTE MUSELI UDĚLAT, ABYSTE JE VYŘEŠILI.
Nyní se na chvilku podívejme do minulosti. Nepochybně je tam několik problémů, u nichž máte pocit, že jste je nevyřešili.
Nyní se na chvilku podívejme do minulosti. Nepochybně je tam několik problémů, u nichž máte pocit, že jste je nevyřešili.
NAPIŠTE PĚT PROBLÉMŮ S LIDMI NEBO PŘEDMĚTY ČI S OKOLNOSTMI, U NICHŽ CÍTÍTE, ŽE JSTE JE V MINULOSTI NEVYŘEŠILI.
NYNÍ NAPIŠTE, CO SI PŘEJETE, ABYSTE O KAŽDÉM Z VÝŠE UVEDENÝCH PROBLÉMŮ BÝVALI VĚDĚLI.
NYNÍ NAPIŠTE, CO SI PŘEJETE, ABYSTE O KAŽDÉM Z VÝŠE UVEDENÝCH PROBLÉMŮ BÝVALI VĚDĚLI.
NYNÍ NAPIŠTE, JAK DŮLEŽITÉ TYTO PROBLÉMY SKUTEČNĚ JSOU PRO VAŠI SOUČASNOU SITUACI.
POKUD VÁS NĚKTERÝ Z VÝŠE UVEDENÝCH PROBLÉMŮ POŘÁD TRÁPÍ, CO BYSTE MUSELI UDĚLAT NEBO VĚDĚT, ABYSTE HO VYŘEŠILI?
A teď se podívejme na budoucí problémy.
NAPIŠTE PĚT PROBLÉMŮ S LIDMI NEBO PŘEDMĚTY ČI OKOLNOSTMI, KTERÉ SI MYSLÍTE, ŽE BUDETE MUSET ŘEŠIT V BUDOUCNOSTI.
TEĎ NAPIŠTE, CO TEĎ BUDETE MUSET DĚLAT, ABYSTE TY PROBLÉMY V BUDOUCNU VYŘEŠILI.
NYNÍ SEPIŠTE, JAK DŮLEŽITÉ SE TYTO PROBLÉMY MOHOU STÁT PRO VAŠI EXISTENCI.
POKUD VÁS NĚKTERÝ Z VÝŠE UVEDENÝCH PROBLÉMŮ ZNEPOKOJUJE, JE TO PROTO, ŽE JSTE SE NEROZHODLI, CO HODLÁTE UDĚLAT. ZKUSTE SEPSAT SVŮJ POSTUP, JAK PRAVDĚPODOBNĚ BUDE PROBÍHAT." - L. Ron Hubbard
POKUD VÁS NĚKTERÝ Z VÝŠE UVEDENÝCH PROBLÉMŮ ZNEPOKOJUJE, JE TO PROTO, ŽE JSTE SE NEROZHODLI, CO HODLÁTE UDĚLAT. ZKUSTE SEPSAT SVŮJ POSTUP, JAK PRAVDĚPODOBNĚ BUDE PROBÍHAT." - L. Ron Hubbard
Copyright © 2008 TipsForSuccess.org. Všechna práva vyhrazena. Zvláštní poděkování L. Ron Hubbard Library za svolení reprodukovat výňatky z autorsky chráněného díla L. Rona Hubbarda. www.tipsforsuccess.org
Nebezpečný první dojem
15. dubna 2010 v 21:50 | Paľo Timko
Jediný bezpečný způsob, jak vybírat lidi spočívá v zjištění faktů. Nezávislých faktů. Pokud autorem životopisu je samotný uchazeč musíme přistupovat k uvedeným datům s rezervou a brát je jako nepodložené do doby, dokud nejsou nezávislým zdrojem potvrzené. Dobrý dojem z životopisu je také jen dojem.
Dělat výběr podle životopisů a následně zvát kandidáty na první pohovor v sobě skrývá riziko. Nejmodernější světové trendy se jednoznačně zaměřují na opačný postup. Nejdříve se zjišťuje minulá produktivita kandidáta, nejdříve se dělají testy na dálku, nejdříve chceme všechny možné podklady bez ovlivnění osobním šarmem.
Nejúspěšnější odborníci na výběr lidí vám potvrdí, že nejbrutálnější chyby při výběru lidí lze očekávat u dobře vypadajících kandidátů. Nejméně 20% z nich má skryté chyby, které se běžnými metodami, jako je pohovor, prakticky nedají odhalit.
Dobře upravený, sebejistě vystupující kandidát, s výbornou pohotovou komunikací, jehož odpovědi nemají chybu. Kolikrát jste takového potkali?
Existuje pár vlastností, které se i v běžném životě nelehko odhalují, natož tak při interview, kde máte na odhalení maximálně šedesát minut.
Nejhorší diagnóza je: Orientace na problémy, vědomé či podvědomé brzdění projektů, úloh a snažení týmu.
Nejlepší pracovníci jsou orientovaní na řešení, nepodstatné problémy dokážou odsunout na bok a vedení předkládají řešení těch podstatných problémů.
V protikladu k nim - nebezpeční kandidáti dokážou inteligentně prezentovat problémy tak, že kolektiv lidí se díky nim zabývá nepodstatnými věcmi. Předložte takovému negativistovi řešení rozsáhlé situace a on s úplnou jistotou zabředne do několika podružných problémů, nafoukne je a znechutí celé svoje okolí, které má tendenci uvěřit, že se jedná o neřešitelnou věc.
Nebezpečí spojené s těmito lidmi spočívá v tom, že dokážou vzít elán lidem okolo sebe, fixují pozornost týmu na problémy. Mluví o problémech, překážkách, ale ne o řešení. O řešení mluví jen ve všeobecné rovině, popřípadě používají fráze jako "Věci se dají řešit…", ale ve skutečnosti jsou tak konsternováni překážkami, že vlastně nemají víru ani vůli věcí skutečně pohnout vpřed.
Představte si, že se jedná o člověka s vysokým IQ, přátelského, přesvědčivého a komunikativního. Vidíte, že čím dokonalejší je v těchto vlastnostech, tím NEBEZPEČNĚJŠÍHO člověka jste si vybrali do týmu. Existují zkušenosti s některými lidmi, které bychom klidně označili slovem "monstrum".
Existuje jen málo testů, které tuto nebezpečnou kombinaci odhalí, v žádném případě nelze hovořit o tom, že by někdo měl úspěch při demaskování tohoto kandidáta při osobním pohovoru. Lze spolehlivě tvrdit, že neschopnost odhalovat tyto lidi je základním zdrojem těžkostí a ztrát v hospodářství. Když se takovýto člověk dostane do důležité funkce, následuje celá řada těžkostí, které ovšem málo kdo spojuje s dotyčnou osobou.
Opakuji - čím šaramantnější stopař, tím nebezpečnější…
Základ všech základů
15. dubna 2010 v 21:48 | Paľo Timko
Dobrá zpráva: Pokud chcete něčeho rozumného dosáhnout, téměř vždy na to existuje nějaký způsob. Mnoho lidí vás bude přesvědčovat, že se něco "nedá", ale ve skutečnosti je možné dosahovat až neuvěřitelných výsledků. Vědci údajně spočítali, že při velikosti křídel, frekvenci mávání křídly a hmotnosti nemůže čmelák lítat. Ještě štěstí, že to čmelákovi nikdo neřekl…
Důležitým předpokladem pro zvládnutí čehokoliv je mít nějaký funkční postup. Můžete jej objevit, můžete jej získat, můžete jej koupit. Podstata úspěchu je v tom, že budete mít něco, co funguje.
Ať už se věnujete jakékoliv aktivitě, použitelné postupy patří k největším pokladům. Mít něco takového v ruce je úplně první věc, kterou musíte zvládnout. Pokud jste začali něco dělat, váš první úkol je dospět ke spolehlivé rutině, která přináší požadované výsledky.
Pokud jste toho dosáhli, pak to můžete (a budete) používat. Pokud to děláte jen vy, tak stačí, že celý postup je ve vaší hlavě. V případě, že tuto věc nepotřebujete nikoho učit, nezabýváte se otázkou, jak to celé zformulovat, sepsat či zveřejnit.
Když ovšem poptávka po vašich službách stoupne, začne to celé hrát stále větší roli. Když máte firmu, která rychle roste, tak už nesbíráte postupně rozsáhlou "knihovnu" postupů, které jsou nevyhnutelné pro fungování a expanzi.
Je překvapující, jak málo majitelů a manažerů si uvědomuje důležitost základní firemní "knihovny". Bez základního know how, alespoň v nějaké duplikovatelné formě, prakticky nikdo nemůže dosahovat trvalý úspěch.
Know how, které se dá odevzdat dalším lidem je ZÁKLAD ZÁKLADŮ.
Co zabíjí prodej ve firmách aneb Nehaste požár benzínem...
11. března 2010 v 9:31 | Ing. Rastislav Zachar
Jak se vzepřít stagnaci a jít opačným směrem? Jak se postavit k období, které je objektivně slabší či náročnější? Jak se dá zvýšit výkon v prodeji anebo způsobit, aby právě v naší firmě nebyl pokles tak dramatický jako u všech v okolí? Toto jsou velmi časté otázky, které si dnes kladou majitelé firem nebo šéfové obchodu.
První z hlavních oblastí, která v současné době rozhoduje o výkonech prodeje, je marketing. Hlubokým omylem mnohých lidí je, že marketing má lidi přesvědčit. To není pravda. Úlohou marketingu není klienty přesvědčit, ale oslovit, dotknout se toho, co v jejich hlavách již je. Toto je velmi zásadní informace. Svět klienta se v poslední době pravděpodobně hodně změnil a prvořadou úlohou marketingu je zjistit, jakým směrem. Co řeší náš klient dnes? Co mu bere nejvíce pozornosti? Co by si přál, abychom vůči němu změnili či vylepšili? Proč se k nám někteří klienti vrací už léta? Proč se někteří vracet přestali?
Když by si firmy daly námahu získat od svých klientů odpovědi na tyto a podobné jednoduché otázky, asi by po jejich vyhodnocení byly hodně překvapeny odpověďmi. "Možná" by přestaly setrvačně nabízet své produkty tak jako minulý rok a začaly by komunikovat o tom, co mají klienti v hlavách právě dnes. "Možná" by obchodní firmy přestaly tlačit zboží do prodejen a začaly by komunikovat myšlenku, že mají produkty, které mohou zvýšit jejich ziskovost, protože "možná" právě toto klient nyní řeší. "Možná, možná, možná…" Bez dotázání se přibližně stovky klientů je to "možná" stále spojené s neefektivním plýtváním energie prodejců, kteří naslepo nabízejí místo toho, aby s jistotou oslovovali ty správné položky v hlavě klienta.
Jednoduchá matematika
Druhou zásadní oblastí je oblast prodeje samotného a jeho řízení. Matematika je v tomto ohledu velmi jednoduchá. Přirovnal bych to k jízdě automobilem. Jakmile jedete do kopce, musíte přidat plyn, abyste svou rychlost vůbec udrželi. Když při jízdě do kopce budete chtít ještě zrychlit, musíte plynový pedál přitlačit ještě více. A naopak. I to nejmenší ubrání plynu znamená okamžitou ztrátu rychlosti.
Jak toto souvisí s obchodem jako takovým? Občas se stačí jen trochu zaposlouchat ve firmách a odhalíte, že mnozí lidé v nich se i nadále přímo ubezpečují, že jakékoli snažení se je marné, že klienti nechtějí kupovat a že je potřeba počkat na další měsíce. Nebo stačí navštívit prodejny či autosalóny, kde až na výjimky uvidíte prodejce s hlavami v dlaních, jak sedí za stolem a marně čekají na zákazníka nebo na konec pracovní doby. Kdo tam šlape na plyn v čase, když je firma v těžším období a auto jede do kopce?
Možná to teď napíši příliš tvrdě, ale k mému údivu velmi často objevuji neschopnost šéfů prodeje donutit své lidi dostatečně intenzivně pracovat. Objevuji ve firmách neochotu kontrolovat lidi, řídit je, směrovat k intenzivnímu nasazení. Objevuji taktéž fixní ideu šéfů, že prodejci se budou naplno snažit, protože jsou placeni provizně, platí hypotéky nebo živí rodinu. Nebudou se snažit, toto berte jako tvrdý fakt. A čím dřív se tato fixní idea podaří dostat z hlav šéfů, tím dřív se to projeví na obratech celé skupiny.
Postoj samurajů
Když jsem se v poslední době podíval někde na prodej, tak v osmi z deseti případů jsem žasl z objeveného. Poraženost, apatie, nevyužívání ani těch příležitostí, které se objeví, zabývání se náhradními činnostmi nevedoucími k uzavření obchodu, zanedbaná a nepoužívaná databáze. K tomu šéfové prodeje, kteří jsou sami bývalými prodejci, se místo vedení lidí snaží prodávat třikrát více než ostatní, ale jako vedoucí zoufale selhávají. Ve firmách jako by nebylo pochopeno skutečné šéfování jako schopnost vnutit vůli k vyšší produkci.
Jako šéfové musíte mít v sobě něco jako "toto se očekává". Jednoduše lidé vědí, že toto chcete, takto to má být a že nepřestanete do té doby, dokud to nedostanete. V případě obchodu je to permanentní vyžadování definované úrovně nasazení a aktivity vůči klientům. Když toto vyžadujete zase, zase, zase a zase, stane se to standardem. Mimochodem, jedna z definic výdrže je prezentování nesmrtelnosti. Jinak řečeno, buď vás zabijí, nebo to bude vyžadováno donekonečna. Toto je šéf.
Co dodat na závěr? Nesouhlaste s tím, že je těžší doba, nevěnujte těmto myšlenkám vůbec žádnou pozornost. Naopak. Mnohem více a hlouběji se zajímejte o své klienty, skutečně se snažte porozumět tomu, co se děje v jejich hlavách, a zároveň produkujte jako šílení. Protože když přijde ta hlavní sezona, vy jste rozběhnutí v plném proudu a vlnu úspěchu chytáte od samého začátku. Osmdesát procent firem se poddá tlaku či médiím, přestane komunikovat s klienty marketingově i osobně, a to je hrubá chyba. Pokud se nebudeme snažit tehdy, když to nejde, tak se nedivme, že nebudeme stíhat, když to půjde. Dnes je třeba burcovat do intenzity, i když to nejde. Je na místě postoj samurajů - je jedno, jestli vyhráváme nebo prohráváme, bojujeme do poslední chvíle.
Držím vám palce!
Rastislav Zachar
majitel společnosti Business Success, spol. s r. o.
Jak něco vybudovat
8. března 2010 v 9:27
Tipy pro váš úspěch: "Jak něco vybudovat"
Nezáleží na tom, co se stane s ekonomikou, váš úspěch závisí na vaší schopnosti poskytovat službu, předmět nebo úkon, který chtějí ostatní. Platí vám za tuto produkci, takže si můžete koupit jídlo, přístřeší a tak dále.
Jak něco vybudovat
Nezáleží na tom, co se stane s ekonomikou, váš úspěch závisí na vaší schopnosti poskytovat službu, předmět nebo úkon, který chtějí ostatní. Platí vám za tuto produkci, takže si můžete koupit jídlo, přístřeší a tak dále. Pojďme nazývat tuto službu, objekt nebo úkon vaším produktem.
Čím více cenný je váš produkt, tím více budete vydělávat. Například úspěšná operace srdce je produkt, který vydělá víc peněz, než si nechat zaplatit vyčištění bazénu. A ručně vyrobený mahagonový stůl je produkt, který stojí více než nabílená zeď.
Ale co když nemůžete určitého produktu dosáhnout? Co dělat, jestliže prodejce automobilů nemůže prodat auto? Co má udělat advokát, který nemůže vyhrát žádné spory? A jak se má zachovat učitel, jehož studenti nemohou uplatnit to, co je naučil?
Řešení najdete v tomto článku. Můžete vyprodukovat cokoliv. . . pokud umíte vyprodukovat menší produkty, nebo jak my říkáme podprodukty tohoto produktu.
Podprodukty
"Věci jsou vyráběny v několika po sobě jdoucích krocích a podprodukty jsou ty, které vedou ke konečnému hodnotnému produktu. Jinými slovy tím, že dosáhnete mnoha konkrétních menších produktů, můžete dosáhnout hodnotného konečného produktu." L. Ron Hubbard
Například zedník, který pracuje sám na sebe, se rozhodl, že jeho produkty jsou: "Dokončené cihlové zdi, které překračují požadavky na odolnost a kvalitu za slušnou cenu, ze které má přiměřený zisk."
Jaké jsou podprodukty, které přispívají k tomuto produktu? Zedník potřebuje cihly, zákazníky, projekty, design, nabídku a tak dále. Níže je uveden seznam jeho deseti podproduktů:
- Zedník si najde zákazníka, který poptává výstavbu zdi.
- Zedník dostane od zákazníka seznam požadavků.
- Zedník vypracuje seznam obsahující cenu nákladů a navržený design.
- Zedník prezentuje cenu a design zákazníkovi.
- Zákazník souhlasí s návrhem a souhlasí se zaplacením poplatku.
- Zedník dostane cihly a cement.
- Zedník zpracuje projekt.
- Zákazník schválí práci.
- Zedník dostane zaplaceno.
- Zedník uhradí náklady a končí se ziskem.
Některé produkty mohou mít méně než deset podproduktů, jako například při výrobě velkého hamburgeru nebo v případě nového kadeřnického sestřihu. Produkty jako je právní smlouva nebo design webových stránek, ale vyžadují i stovky podproduktů. A při konstrukci velkého letadla se dokonce může jednat o výrobu i milionů podproduktů.
Pět způsobů, jak využít váš seznam podproduktů
- Můžete snadno zjistit, proč nevyděláváte dostatek peněz. Stačí zkontrolovat váš seznam a najít krok, který jste přeskočili. V případě, že zedník nezajde za zákazníkem, aby mu schválil návrh designu nebo poplatek, nemusí nakonec dostat zaplaceno.
- Můžete zjistit, proč vaše výrobky nejsou úspěšné. Pokud odvedete špatnou práci na některém z podproduktů, může se vám stát, že konečný produkt nebude kvalitní. Například, pokud si zedník správně nevypočítá náklady, může přijít o peníze za práci.
- Můžete použít váš seznam podproduktů jako rutinní postup. Jestliže zedník skáče z položky na položku a nedosáhne žádného podproduktu, stráví tím ve finále více času, za který nedostane zaplaceno.
- Jestliže máte problémy s vaší prací nebo podnikáním, měli byste si zaktualizovat seznam na vaše podprodukty a projít kroky, které jste neudělali správně. Například zedník si uvědomil, že příčina toho, že zkrachoval je, že vynechal hned první krok. Nezískal nové zákazníky.
- Pomocí jediného konceptu tak můžete spravovat projekt nebo někomu s projektem poradit. Například zedník může využít svého seznamu, aby dohlížel na práci mnoha dalších zedníků. Mohl by se z něj stát dokonce obchodní konzultant zednických prací.
Cvičení
- Jaký je váš produkt? Jakou službu nebo jaký úkon poskytujete? Kolik vám za něj lidé zaplatí? Napište si to na papír.
- Jaké jsou podprodukty, které vedly k dosažení tohoto produktu? Zajistěte, aby byl seznam úplný a ve správném pořadí.
- Přeskakujete některý z těchto podproduktů? Existuje něco, co by se na nich dalo vylepšit?
- Snažte se zvýšit počet vašich produktů a jejich kvalitu tím, že dokončíte všechny podprodukty.
Jestliže se vám ani nyní nepodaří získat konečný produkt podle vaší vize, je to buď tím, že musíte váš seznam změnit/zlepšit nebo nezískáváte správné podprodukty. Zjistěte, kde je příčina a napravte to.
Vytvořením seznamu podproduktů a pečlivým získáním každého podproduktu, se vám podaří získat konečný produkt přesně podle vašich představ.-
Copyright © 2008 TipsForSuccess.org. Všechna práva vyhrazena. Zvláštní poděkování L. Ron Hubbard Library za svolení reprodukovat výňatky z autorsky chráněného díla L. Rona Hubbarda. www.tipsforsuccess.org
Svoboda verzus vzdělávání
8. března 2010 v 0:00 | Ing. Rastislav Zachar
Úspěšní lidé mají větší prostor na tvoření a pociťují větší míru svobody.
A právě na téma svoboda jsem zažil mnoho diskuzí, při kterých převládal často názor, že člověk je svobodný tehdy, když už nemusí pracovat, protože získal dostatek finančních prostředků, které následně vydělávají již bez jeho přičinění. Ano, volná finanční energie nám dává určitou míru svobody. Můžeme jet kam chceme, koupit si to, co se nám líbí, nemusíme počítat každou korunu. A když někdo úspěšně podniká, do takového stavu se dokáže dostat relativně rychle. Dosažení tohoto stavu však může být pro člověka velkou pastí, protože jedna věc je finanční svoboda a druhá věc je svoboda duševní. Jakmile totiž člověk při svém podnikání a úspěchu v něm kontinuálně nepracuje i sám na sobě, na své kompetentnosti, hrozí mu, že dosažená finanční svoboda bude vykoupená uvězněním ve firmě s mobilem na uchu, celkovou vyčerpaností či pocitem prázdna v luxusním autě nebo domě, kde s ním žijí nějací lidé, s kterými si nemá příliš co říct.
Stabilita mezi podnikatelskou a duševní svobodou
Odpověď na otázku jak dosáhnout stability mezi podnikatelskou a duševní svobodou, se dá vysvětlit na jednoduchém příkladě. Když chceme mít fyzickou kondici, nestačí se jednou za půl roku zničit v posilovně nebo v lese, ale musíme své tělo pravidelně trénovat. Potom je jeho výkonnost a odolnost vůči lokálnímu tlaku na úplně jiné úrovni. A právě tak, když chceme mít dlouhodobou duševní kondici, musíme dlouhodobě trénovat i sami sebe, svoje "Já".
Promluvte si s konzultantem, který se o vás stará, aby vám sestavil dlouhodobý studijní a tréninkový program na míru. Neřešte tedy, jaký další jednorázový seminář byste měli nyní absolvovat. Řešte otázku, jakou sérii kroků musíte podniknout, aby jste si za rok či za dva roky spolupráce řekli, že jste se stali skutečně kompetentním managerem nejen v oblasti podnikání, ale i v oblasti řízení života jako takového. Každý absolvovaný krok vašeho programu bude procvičovat jinou část vaší mysli, bude měnit způsob vašeho uvažování. Uvidíte co děláte správně a dokážete jednodušeji rozeznat věci, které následně zlepšíte téměř bez externí pomoci.
Že to stojí peníze, které by vám dnes umožnily svobodu v podobě rezerv, pěkné dovolené či jiných příjemných věcí? To je pravda. Když se vám ovšem investice do každého nastudovaného kroku nevrátí s naší pomocí do dvou měsíců násobně zpět, zopakujte daný krok svého programu ještě jednou nebo žádejte peníze nazpět, protože něco není v pořádku.
Produkty Business Success dávaly vždy do popředí člověka, jeho aktuální kvality a budoucí potenciál. Získejte proto u nás dlouhodobým studiem v konečném důsledku nejen více finančních prostředků nebo větší úspěch, ale i schopnost ho dlouhodobě chytře udržovat.
Zasloužíte si to.
Skryté zdroje firemních ztrát a stresů
1. března 2010 v 15:16 | Alois Komorous
Kladete si občas otázku, zda by vaše zisky, rozvoj vaší firmy či vaše nervy během podnikání mohly být lepší?
Zdá se vám, jakoby se vaše finance ve firmě někam ztrácely a není vidět kam? Dřete, vymýšlíte, měníte, tlačíte, kontrolujete, hlídáte, ... a přesto někde něco dře a nechce se zlepšit navzdory všemu možnému úsilí, vynaloženému času či financím?
Pak jste možná narazili něco, co bývá na jedné straně často tou nejdražší ztrátou, která může podnikatele postihnout, a na druhé straně na něco, co je navzdory výši finančních ztrát velmi často přehlíženo, podceňováno a neřešeno.
Jak takové situace mohou vzniknout?
Například tehdy, přijmete- li zaměstnance, který se tváří, že by ve vaší firmě chtěl hodně dokázat, vy si myslíte, jakou trefu jste udělali, když jste na tuto osobu narazili, ale přitom máte pocit, že něco není v pořádku. Tento pocit však vzápětí zapudíte úvahou: "Ale vždyť on přece mluví rozumně a logicky, dobře vypadá, má dobré reference - pracoval dokonce v několika renomovaných firmách..." A tak ten člověk pracuje ve vaší firmě. Má volné pole působnosti. Není ani nijak otestován, ani řádně kontrolován. Často není ani zadefinováno to, co by mělo být výstupem jeho práce. Tedy to, zač by měl být placen. A tak se stává, že tento člověk vypadá uhoněný, stále s něčím v ruce pobíhá, má ustaraný výraz, ale skutečná produkce nikde.
Jak takového člověka odhalit?
Pokud by byl člověk neviditelným a stál vedle něj, tak by velmi rychle zjistil, že tato osoba možná i něco začne dělat, možná i něco dokáže, ale buď to není dotažené anebo je to jinak, než jste chtěli. Často mistrně zdůvodněné všemi objektivními překážkami anebo tím, že váš návrh nebyl dotažený a že něco nepředpokládal, takže on to vlastně vylepšil. Také se stává, že po dobu vaší přítomnosti tvrdě pracuje, ale jakmile je z vašich očí, tak nejenže dělá podstatně méně, ale roztrušuje buď kritiku nebo rýpavé řeči, vtípky - nejlépe na cizí účet a nikdy ne na vlastní. Pokusíte-li se vy sami o humor, který jen trochu bude zavánět podobností s ním samotným, tak to okamžitě vztáhne na sebe, křivě se usměje, ale uvnitř trpí a nezapomíná. Vzápětí vám to skrytě vrátí, buď vtípkem na váš účet anebo drby po firmě tipu: "No jo, někdo holt musí na to jeho auto vydělat…", "Někdo tu prostě dře a někdo z nás má prachy…" aj. Občas míváte divný pocit, že něco není v pořádku, ale protože přijde se zajímavým pozorováním - například, že ve výrobě nefunguje to a to, což šéf sám nepozoroval, tak si šéf často řekne - ten je dobrý, ten vidí i to, co já nevidím a učiní jej svou pravou rukou. Toto může být někdy i začátek konce nebo rozkladu firmy. Tento člověk už k tomu prvnímu totiž nedodá, že na těch problémech ve výrobě se podílel on sám tím, že lidi poštval svými jedovatými řečmi proti sobě.
No, dejte takovou osobu například na školení, řekněme třeba komunikační kurz.
Je to, jako byste mu dali laserovou zbraň namísto praku. Jeho jedovatost nabude dalších rozměrů. Pouhé původní řeči typu: "Hele Franto, já nevím, ale ty jsi nikdy na počítače nebyl, fakt si myslíš, že ti ten kurz pomůže? Víš, já bych viděl, že jsi tady platný hlavně v tom, v čem jsi dobrý - a ty jsi dobrý. Ale počítače?" - takové lehké znehodnocení, že? Naprosto nenápadné. A pokud ho posílíte, posílíte i schopnost tohoto člověka pozorovat. Tu ale využije pro pozorování toho, co lidi ještě více vytáčí, co je dráždí. Je schopen využít jakékoliv jejich slabosti, aby je zatáhl do svých her, aby je zatáhl do neetiky a pak je "lehce" vydíral připomenutím neetiky (třeba krádeže či "vypůjčení si vrtačky natrvalo") a požadoval od nich další neetickou protislužbu.
Řeknete-li také například této osobě, že potřebujete něco v úterý, tak to klidně udělá v pátek, ještě řekne, že jste to způsobil vy a neřekl jste všechno. Překrucuje komunikaci nejen vaší. Často jí špatně porozumí a díky tomu nemá ve své mysli přesnou kopii toho, co jste potřebovali. Také je dobré si všimnout, zda přebírá zodpovědnost. U některých takovýchto jedinců se například nedočkáte písemných odpovědí. Všechno ústně. Nebo nikdy nedá písemný příkaz k jízdě, formuláře vyplňuje jen z donucení a jen, když přitlačíte. Pokud něco prošvihne a vy přitlačíte a odhalíte přečin (i vážnější), tak to s klidem přizná stylem: "No a co, stejně by tam ten cement zmokl, tak jsem si těch 5 pytlů cementu vzal…" nebo vás někam veze, po cestě píchne a komentuje to: "No, kdybych tě nevezl, tak se mi to nestane…". Jinými slovy říká, že všechno je stejně vaše vina.
Dejte na vlastní pocity
Ale - a to je to zákeřné, on dokáže vystihnout i vaši slabou stránku: dokáže zabrnkat na vaši strunku ješitnosti, dokáže se vlichotit, hraje často velkou srdečnost, žoviálnost. Když ale projde, často utichá smích a humor, lidé se raději plně (ale ne ze zájmu, nýbrž ze strachu) věnují tiše své práci.
Pokud člověk nedá na vlastní pocity a neověří je, ignoruje drobné, nenápadné projevy, riskuje skryté ztráty, větší námahu, odchody schopných lidí, nelogické chyby ostatních zaměstnanců. Největším omylem je představa "mně se to stát nemůže". Realita je tvrdá a často nejhorší tam, kde není přesně kontrolovatelný výsledek práce. První prevencí je důsledná kontrola dosahování výsledků bez ohledu na pozorovanou uhoněnost a počet hodin v práci.
Tipy pro váš úspěch: „Kdo vám důvěřuje?“
1. února 2010 v 12:18
Kdykoli někdo věří, že něco uděláte, důvěřuje Vám. Počítá s Vámi. Věří, že budete plnit své sliby.
Pokud neuděláte to, co jste slíbil, ztratíte jejich důvěru. Naděláte problémy lidem, kteří Vám důvěřují. Zničíte si své šance na úspěch.
Například: Své kamarádce Martě řeknete: "Jestli mi půjčíš dodávku, přivezu ti ji v pondělí zpátky v perfektně čistém stavu a s plnou nádrží." Vaše kamarádka souhlasí. Když přivezete dodávku zpět ve středu, špinavou a téměř bez benzínu, Marta Vám už věřit nebude. Možná že nebude chtít být nadále Vaší přítelkyní. Abyste uspěli musíte získat reputaci, jako člověk, kterému je možné důvěřovat. Potřebujete být člověkem, na kterého se dá spolehnout. Toto potřebujete, jako pevný základní kámen pro vytvoření všech vašich vztahů.
"Vzájemná důvěra je ten nejpevnější stavební kámen v lidských vztazích. Bez něho se celá struktura rozpadá."
"Důvěryhodnost je nejvýše ceněné zboží. Člověk, který ji má, je považován za hodnotného. Pokud ji člověk ztratí, může být považován za bezcenného." L. Ron Hubbard, Cesta ke štěstí
Sedm kroků k důvěryhodnosti
1. Plňte všechny své sliby.
Například, když jste truhlář a slíbíte dodat nový stůl v pátek, buďte si jistí, že se v pátek ukážete s novým stolem. I kdybyste měl pracovat celý den a celou noc, uděláte to.
A další příklad, souhlasíte s tím, že ráno odvezete šéfa na letiště. Ráno jste nachystaný a máte spoustu času než pojedete vyzvednout šéfa. Ale vaše auto nenastartuje. Místo toho, abyste šéfovi volali a omlouvali se mu, zařídíte to jinak. Půjčíte si nebo pronajmete auto, nebo zavoláte taxi. Vyzvednete šéfa, jak jste slíbil.
2. Stejně jako dodržujete velké sliby, plňte i ty menší.
Například, právník Pavel slíbí podepsat smlouvu, která vám pomůže ukončit soudní proces. Řekne vám, že zavolá ráno a projednáte to. Nicméně vám nezavolá další dva dny. Přemýšlíte potom, že "když nedodržel slovo a nezavolal, možná nedodrží ani slib, který se týká podepsání smlouvy."
3. Buďte opatrní na to, co slibujete. Sdělujte přesná tvrzení.
Například, vy víte, že dnes v noci napíšete tři zprávy a možná ještě dvě další. Neříkejte ale: " Dnes v noci napíšu pět zpráv." Raději řekněte: " Budu mít tři zprávy dodělané a možná zvládnu ještě dvě navíc." Předtím, než podepíšete jakoukoli písemnou dohodu, pečlivě si ji přečtěte, abyste si byl jistý, že zvládnete udělat to, co je předmětem dohody. Například řeknete: "Předtím, než to podepíšu, chtěl bych změnit paragraf 12, abych měl týden navíc v případě, že by nastaly problémy s počasím nebo s jinými záležitostmi.
4. Pokud zjistíte, že nejste schopni dodržet slovo, bez ohledu na to, jak moc se budete snažit, oznamte to hned .
Příklady: "Marie, říkal jsem, že si zajdeme zítra na večeři, ale budu to muset zrušit." "Šéfe, chtěl jste mít vymalováno do neděle, ale potřeboval bych prodloužit lhůtu do středy." "Jestliže mi dáš jeden den navíc na opravu tvého auta, dám ti slevu 5% procent na zdržení."
5. Pokud ve vás někdo ztratí důvěru, nevyhýbejte se problémům. Napravte si reputaci tím, že uděláte, co bude ve vašich silách, abyste si důvěru získali zpět.
Například, souhlasíte s tím, že v pondělí zaplatíte Vlastě 1000,- Kč. Vzpomenete si na to až v úterý a peníze bohužel nemáte. Místo toho, abyste se Vlastě vyhýbali, zavoláte jí. "Vlasto, moc se omlouvám, že jsem nezaplatil v pondělí. Měl jsem ti zavolat. Peníze budu mít v pátek. Doufám, že když ti je v pátek i předám, získám zpět tvou důvěru." Samozřejmě uděláte pak cokoli, abyste jí mohli v pátek zaplatit.
6. Pokud si zničíte reputaci tím, že nedodržíte slovo a nejste důvěryhodný, napravte škody.
Například: "Tomáši, já vím, že jsem tě zklamal. Slíbil jsem ti opravit počítač minulý měsíc a neudělal jsem to. Lituji, že jsem ti ani nezavolal. Pokud souhlasíš, rád bych ti počítač opravil zadarmo." Další příklad: "Marto, ani nedokážu říct, jak je mi líto, že jsem ti nevrátil dodávku včas a s benzínem. Navíc ještě špinavou. Jak bych to mohl napravit? Necháš mě ji dát do pořádku? Umýt a nabrat benzín dnes odpoledne? Také bych ti vyměnil vyhaslou žárovku v zadním světle."
7. Pokud někomu nevěříte, pomozte mu získat vaši důvěru.
Například: "Chcete, abych vás znovu najal po tom, co se stalo naposled? Abych byl upřímný, nevěřím vám, ale jsem ochotný to zvážit. Pokud úkol zvládnete na sto procent do konce měsíce, najmu vás na jeden zkušební týden. Pokud mě opět zklamete, už nikdy nebudu uvažovat o tom vás zaměstnat. Jsem ochoten vám pomoci k úspěchu, ale jen pokud budete důvěryhodný."
Sedm výhod, které plynou z vaší důvěryhodnosti
1. Můžete slibovat stále víc a víc a lidé nebudou váhat vám věřit.
2. Nadřízení vám budou poskytovat důležitou podporu.
3. Lidé, kteří vám důvěřují, vás doporučí dalším. Rozšíří se okruh vaši známých.
4. Jelikož vám lidé důvěřují, jsou s vámi rádi a spoléhají na vás.
5. Když zjistíte, že nemůžete dodržet slib právě teď, lidé pro vás budou mít pochopení.
6. Pokud se naskytne nová příležitost, lidé vám o ní řeknou.
7. Protože víte, že dokážete splnit slib, jste sebevědomější a hrdí sami na sebe.
2. Nadřízení vám budou poskytovat důležitou podporu.
3. Lidé, kteří vám důvěřují, vás doporučí dalším. Rozšíří se okruh vaši známých.
4. Jelikož vám lidé důvěřují, jsou s vámi rádi a spoléhají na vás.
5. Když zjistíte, že nemůžete dodržet slib právě teď, lidé pro vás budou mít pochopení.
6. Pokud se naskytne nová příležitost, lidé vám o ní řeknou.
7. Protože víte, že dokážete splnit slib, jste sebevědomější a hrdí sami na sebe.
Copyright © 2008 TipsForSuccess.org. Všechna práva vyhrazena. Zvláštní poděkování L. Ron Hubbard Library za svolení reprodukovat výňatky z autorsky chráněného díla L. Rona Hubbarda. www.tipsforsuccess.org
Zde hledá